Am schnellsten per WhatsApp oder E-Mail. Für strukturierte Anliegen nutze gerne das obige Formular – es wird automatisch im Ticketsystem erfasst und direkt an die richtigen Ansprechpartner geleitet, die sich zeitnah bei dir melden werden.

Bitte beschreibe das Problem möglichst genau (Was wolltest du tun? Was ist passiert? Erwartetes Verhalten?). Füge – falls vorhanden – eine Call-ID, Screenshots oder Fehlermeldungen hinzu.

In der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden. Erfahrungsgemäß jedoch weitaus schneller und bei kritischen Ausfällen reagieren wir selbstverständlich vorrangig.

Ja, sende uns gerne eine Mail an support@bigup-services.de und teile uns deine Wunschkonfiguration mit. Gerne als "erzählte Wunschvorstellung", die wir für dich entsprechend für deinen Assistant verständlich gestalten und ihn entsprechend feintunen.

Ansonsten übernehmen wir das für dich – die Standardeinstellung ist für viele Use-Cases geeignet.

Per WhatsApp erhältst Du alle Infos. Deinen Auftrag, eine Gesprächszusammenfassung, samt z.B. Terminvereinbarungen/-bestätigungen, und die entsprechende Call-ID, mit der Du dir über unser Call Control die Zusammenfassung nochmals zukommen lassen kannst.

Die Meisten verwenden in der Regel den Google Calendar. Falls Du einen anderen verwenden möchtest, komm gerne auf uns zu und teile uns unter support@bigup-services.de deine Wunschkonfiguration mit. Die gängigsten Terminkalender sind problemlos integrierbar.

Wir gehen sehr sorgfältig mit deinen Daten um. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und nicht an Dritte verkauft. Details siehe AGB/Datenschutz.